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卢根鑫谈认识购买力,就是认识商机

来源:未知 2013-04-25 12:02:41| 查看:

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  评述
 

  对于行业成熟度较高的企业而言,产品一定是稀缺的资源;对于品牌企业的品牌品种而言也是如此,为什么呢?就是因为拿到代理就等于实现了利润,但是门槛高,代理权的取得需要真金白银,有的甚至是区域代理竞标。所以,只要品种有竞争力,只要有金香玉,一定会有人来揽瓷器活。凤凰飞来的时候,我们一定要明白自己是不是梧桐树,如果不是,90%以上是个陷阱。
 

  基于厂家的两种死法
 

  前两种死法,死因是商家的心怀鬼胎和厂家的饥不择食,以下两种死法却是祸起企业萧墙之内——不甘平庸却找不到更加优秀的路,借别人的势,却不甘心——“做了女佣,就想当女主人”。
 

  商家获利厂家眼红——折腾死
 

  红眼病实在不是个什么好病,自己难受,又害了别人。好好的儿子你养不起,眼看要提前夭折,遇到个好心人,把孩子养活了,你怎么可以要回孩子?或许你可以合法,但是不合情、不合理,甚至不合道德要求。
 

  厂家对商家的眼红,源于利益的旁落。一旦厂家被利益熏昏了眼睛,就开始折腾了:
 

  1、故意刁难:要么发货不及时,要么备货不充足,最少是原来可以先货后款,现在先预付,甚至是相关正常销售的技术性资料准备都是难事,同时厂家的相关服务人员也借机发难,商家为了顺利要么黑金贿赂要么忍气吞声;
 

  2、制造摩擦:要么提高年销量,要么责怪商家只图利益损坏厂家名义,要么是原来有的基础资料不是没有了,就是要付费;
 

  3、提价:这是厂家最后的伎俩和底牌,绕了180圈,就是为了涨价,借口大多冠冕堂皇:要么原料涨价,要么产品利润贡献率太低,甚至埋怨当时合同签的是霸王合同。
 

  反正有一点可以确定,经过刁难、摩擦和提价,彻底浇灭了商家的信任和稳定长线开发的信心,一般结果只有一种:商家开始在冷漠中发飚。冷漠的结果是,公事公办,紧闭心门,抓住大客户,连发票和出库都要自己中转解决,以免被厂家抢客户抄后路。发飚的结果是,只要还有利润我就出货,能卖多少卖多少,在被“杀掉”以前尽可能多赚钱;给你留个烂摊子,不叫我好受,你也甭想好受。
 

  要不了多久,结果出来了——商家在赚了钱之后带着原本还可以赚更多钱的心痛离开了,厂家接手了,问题显现了:疯狂出货的价格不一;下游小商家闻讯抛货市场乱成一锅粥;离开的商家不断演绎厂家的丑闻。归结点就是:产品死了,商家死了,厂家认了,肠子悔青了。
 

  厂商相互拆台抱怨——博弈死
 

  厂商之间的利益博弈只要在正常范围内,是可以理解和接受的。做得不好,厂商之间相互埋怨倒也不难理解;但是商家做得很好、厂家的支持也不错,此时厂商之间的相互拆台就显得十分有趣。
 

  厂商之间拆台行为的原因是:1、商家做得再好,厂家都认为是自己的孩子好,而不是商家养得好,厂家就处处跟商家的下级客户败坏他;2、商家做得很好了之后,就会翘尾巴,觉得要不是自己,厂家怎么可能取得如此的发展,或许早就该倒闭了,仿佛是自己一己之力成就了企业,因而处处宣扬没有自己就不会有厂家的现在。你想呀,不管企业营销的负责人是老板自己还是职业经理,谁受得了这种奚落呀?于是,厂家握着产品所有权的底牌,商家握着我有终端和网络的优势,两者在生意空间里龙争虎斗,两不相让。
 

  这种博弈,一般都是双方重量级人物之间掺杂有心智和行为的双重较量,厂家经常会利用产品所有权震慑商家,商家也是寸步不让,对企业的年度答谢会或者正常的企业集会充耳不闻,要么来去匆匆,要么指派人员参加。博弈的结果是——双方都心力憔悴,有时候甚至想让步和解,但面子下不来,积怨过深,由来已久,非三言两语能说清的。在内耗的过程中,形不散而神散,给其他竞品“厂商合一的推广”留下了缝隙,结果越来越糟糕,超过了博弈双方的底线。但是想变也变不了了,市场举着利剑,既然砍伤了你,不可能让你迅速复原。
 

  解决之道
 

  以上两者的死法不尽相同,但是有共同之处——都是源自企业内部,尤其是企业的招商心态和客户服务的心态。实际上厂家有产品所有权,这是底线,根本不用害怕商家的功高震主,因为你随时可以在合约期满收回产品,没必要算计一个商家的利润,因为他只是一个代理商而已,你还有众多的产品和事物需要平衡;商家也是,你作为一个代理商,借助别人的产品和区域保护、诚信经营赚点钱,真实的身份就是代理商,本应该夹着尾巴做人,干嘛要和企业挣个高低?厂家可以不叫你做了,你能干什么呢?
 

  解决之道就是:厂家一定要规整经营心态,不仅不博弈,而且还要大力扶持代理商,成功的代理商越多,企业就会水涨船高;再成功的代理也不可能完全不顾及厂家的产品所有权而肆意妄为,不要过分短视于产品利润;商家明白自己的使命,作为产品的接力者,主要工作就是整合资源进行产品推广,更大规模的销售,实现利润,为扩大再生产沉淀基本物质准备,而绝非挣点小钱就耀武扬威,趾高气扬。

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